Como realizar uma venda no PDV
Este tutorial explica como registrar e finalizar uma venda no PDV do Atendi OS.Objetivo
Ensinar o usuario a registrar e finalizar uma venda no PDV.Quando utilizar
Use este procedimento sempre que uma venda presencial precisar ser registrada no caixa.Antes de comecar
- O caixa precisa estar aberto.
- Deve existir pelo menos um produto cadastrado.
Passo a passo
1. Abrir o PDV
Acesse o PDV para iniciar o registro da venda.2. Pesquisar o produto
Pesquise o produto pelo nome, codigo ou codigo de barras. Confirme se o item correto aparece no resultado antes de continuar.3. Selecionar o produto e informar a quantidade
Selecione o produto encontrado e informe a quantidade desejada para a venda. Revise os itens adicionados antes de seguir para o pagamento.4. Escolher a forma de pagamento
Selecione a forma de pagamento que sera usada para concluir a venda. Este documento nao afirma integracao automatica com maquininhas de cartao, pois essa informacao nao foi confirmada na base fornecida.5. Finalizar a venda
Conclua a operacao para registrar a venda no sistema.Resultado esperado
A venda deve ser registrada com sucesso. Quando houver area operacional configurada, o pedido deve seguir para a Central de Pedidos.O que acontece na operacao
Depois da finalizacao, a venda passa a fazer parte do fluxo operacional da loja. Quando existir area operacional configurada, o pedido segue para a Central de Pedidos para dar continuidade ao atendimento.Problemas comuns
Produto nao aparece na pesquisa
Verifique se existe pelo menos um produto cadastrado e se a busca foi feita pelo nome, codigo ou codigo de barras corretos. Se o produto continuar sem aparecer, revise o cadastro do item antes de tentar novamente.Pedido nao segue para a area operacional
Verifique se existe uma area operacional configurada para receber o pedido apos a venda. Se a configuracao estiver ausente ou incorreta, o fluxo para a Central de Pedidos pode nao acontecer como esperado.Conteudos relacionados
Pendencias de validacao
- Confirmar os nomes oficiais das telas, campos e botoes usados para pesquisar produtos, escolher a forma de pagamento e finalizar a venda.
- Validar se as imagens
tela-pdv.png,busca-produto.pngefinalizar-venda.pngexistem e devem ser movidas paraatendi-os/02-canais-de-entrada/pdv/realizar-venda/imagens/com nomenclatura final padronizada. - Confirmar se existe alguma validacao adicional no fechamento da venda que precise ser descrita no passo a passo.