Integracoes
Objetivo
Apresentar como o Atendi OS pode se conectar a sistemas, dispositivos e fluxos externos quando necessario.Diretriz
Toda integracao deve ser avaliada pelo valor operacional que entrega e pelo impacto na simplicidade da solucao.O que normalmente e avaliado
- tipos de integracao
- dependencias de configuracao
- pontos de validacao antes do uso
Resultado esperado
Ao final desta etapa, a operacao deve conseguir compreender quais integracoes fazem sentido para seu contexto e quais dependencias precisam ser validadas.Pendencias de validacao
- Confirmar quais integracoes ja possuem suporte oficial e quais ainda dependem de avaliacao caso a caso.