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Arquitetura operacional da loja

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O que e

Este documento registra a leitura conceitual da Atendi sobre como a operacao de uma loja se organiza dentro do Atendi OS.

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Como a arquitetura e organizada

A base atual apresenta tres grandes camadas:
  • canais de entrada, onde o cliente inicia o pedido
  • gestao de pedidos, onde a operacao executa e acompanha o fluxo
  • gestao + IA, onde os dados da operacao se transformam em controle, analise e evolucao do negocio

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Como funciona na operacao

Na leitura atual da Atendi, os canais apenas geram pedidos. A gestao de pedidos coordena status, filas, telas, impressoras, pagamentos, retirada, entrega e finalizacao. Depois disso, os pedidos finalizados alimentam a camada de gestao e inteligencia.

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Areas operacionais citadas

A documentacao atual menciona exemplos como cozinha, bar, separacao, oficina, producao, servicos e expedicao.

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Quando consultar

Use este documento para explicar a arquitetura do produto, alinhar discursos de demonstracao e orientar a leitura das secoes seguintes.

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