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# WhatsApp como canal de pedidos

> Apresenta o WhatsApp como canal de entrada para pedidos conectados a operacao.

# WhatsApp como canal de pedidos

## O que e

A base atual descreve o WhatsApp como um canal para receber pedidos da loja.

## Para que serve

Ele organiza os pedidos de WhatsApp sem depender de controles paralelos ou retrabalho manual fora da operacao principal.

## Quando utilizar

Use este canal quando a loja vender por WhatsApp.

## Como funciona na operacao

O cliente conversa com a loja e realiza o pedido.

A documentacao atual afirma que o pedido segue automaticamente para a Central de Pedidos.

## Conteudos relacionados

* [Central de pedidos](../../03-gestao-de-pedidos/central-de-pedidos/central-pedidos-visao-geral.md)
* [IA](../../04-gestao-ia/ia/ia-visao-geral.md)

## Pendencias de validacao

* Confirmar se o fluxo atual e sempre automatico ou se depende de configuracao, integracao ou modo de atendimento.